Ajuda

• Instala e emparelha a extensãoA extensão é como os perfis se tornam contactos. Emparelhar demora um minuto.
• A página inicial do painelO que a extensão oferece quando não estás num perfil.
• Analisa o teu primeiro perfilAbre um perfil que ias ver de qualquer maneira e carrega em Analisar.
• O que significa a pontuação de adequaçãoUm número em 100, construído com partes que consegues ver.
• Traz os contactos que já tensUma exportação do LinkedIn, um CSV ou uma linha escrita à mão.
• Escreve uma mensagem e envia-aO Lyncera faz o rascunho; tu lês, alteras e envias.
• Seguimentos e o calendárioUm calendário a sério, não uma lista de lembretes atrasados.
• A pesquisa de empresas e as suas fontesFontes públicas, com as fontes guardadas.
• Idioma, país e formatosDuas definições, e não são a mesma.
• O que o Lyncera nunca faráO limite à volta do qual o produto foi construído.
• Lugares de equipa e convitesConvidar alguém, e o que essa pessoa vê.
• Planos, quotas e ficar semO que significam os números mensais e o que acontece a zero.

O Lyncera envia mensagens por mim?

Não, e nunca enviará. Faz rascunhos; tu lês, alteras e envias. Esse limite está nos termos tal como está no código.

Porque é que a extensão é necessária?

Porque ler um perfil tem de ser algo que tu fazes, numa página que abriste. Não existe nenhum caminho do lado do servidor que visite o LinkedIn, por isso sem a extensão não há nada para analisar.

'Atualizar todos os contactos e empresas' atualiza perfis do LinkedIn?

Não. Relê as empresas a partir dos sites delas, que qualquer pessoa pode ler, e das pessoas conta e lista as que ficaram desatualizadas para que as abras tu. Para atualizar muitas pessoas num só passo, reimporta uma exportação recente do LinkedIn — isso não lê página nenhuma.

Cliquei no botão da barra de ferramentas e apareceu uma janelinha em vez do painel lateral.

Essa é a pop-up, e é um painel completo — tudo funciona nela. O botão abre a pop-up porque esse caminho não depende do processo em segundo plano da extensão, e a pop-up tenta depois abrir-te o painel lateral. Se não conseguiu, o botão de setas no cabeçalho fá-lo com um clique a sério.

Posso usar o Lyncera sem LinkedIn?

Sim, com menos valor. Importa um CSV ou acrescenta contactos à mão e funciona tudo exceto a análise de perfil — mensagens, seguimentos, pesquisa de empresas, análises.

Uma análise falhou. Fui cobrado?

O crédito é reservado antes da chamada e devolvido se falhar. Se o número restante parecer errado, comunica-o com a hora aproximada e verificamos o registo de consumo.

Porque é que a quota de pesquisa é tão menor?

Uma pesquisa lê muitas páginas e custa cerca de dez vezes o que custa uma análise de perfil. A quota reflete isso em vez de fingir que as duas são iguais.

Duas pessoas podem partilhar uma conta Pro?

Não. O Pro é um lugar, e partilhar um acesso não é um espaço de trabalho — não terias papéis, nem atribuição, nem análises de equipa. O Team começa em três lugares.

Onde estão os meus dados, e posso levá-los comigo?

Na UE, no Supabase. Definições → Privacidade exporta todo o espaço de trabalho em JSON e apaga a conta, ambas sem pedir nada a ninguém.

As pontuações de adequação não coincidem com a forma como eu avalio as pessoas.

Então é o perfil de cliente ideal que precisa de trabalho, não a pontuação. Definições → Perfil de vendas IA é aquilo contra o qual cada pontuação é calculada; quanto mais específico for, mais os números te darão razão.

Conte o que aconteceu. O que você estava fazendo e o que esperava costuma bastar.

Ainda travado? Escreva direto para nós: support@lyncera.ai