Help

• Installeer en koppel de extensieVia de extensie worden profielen contacten. Koppelen kost een minuut.
• De startpagina van het paneelWat de extensie biedt als je niet op een profiel bent.
• Analyseer je eerste profielOpen een profiel dat je toch al wilde bekijken en druk op Analyseren.
• Wat de matchscore betekentEen getal van 100, opgebouwd uit delen die je kunt zien.
• Neem de contacten mee die je al hebtEen LinkedIn-export, een CSV of één met de hand ingetypte regel.
• Schrijf een bericht en verstuur hetLyncera schrijft concepten; jij leest, past aan en verstuurt zelf.
• Opvolgingen en de agendaEen echte agenda, geen lijst met achterstallige herinneringen.
• Bedrijfsonderzoek en de bronnenOpenbare bronnen, met de bronnen bewaard.
• Taal, land en notatiesTwee instellingen, en het is niet dezelfde.
• Wat Lyncera nooit doetDe grens waar het product omheen gebouwd is.
• Teamplaatsen en uitnodigingenIemand uitnodigen, en wat diegene ziet.
• Abonnementen, tegoeden en oprakenWat de maandcijfers betekenen en wat er bij nul gebeurt.

Verstuurt Lyncera berichten voor mij?

Nee, en dat zal het nooit doen. Het schrijft concepten; jij leest, past aan en verstuurt. Die grens staat in de voorwaarden én in de code.

Waarom is de extensie nodig?

Omdat het lezen van een profiel iets moet zijn dat jij doet, op een pagina die jij opende. Er is geen serverkant die LinkedIn bezoekt, dus zonder de extensie valt er niets te analyseren.

Werkt 'Alle contacten en bedrijven bijwerken' LinkedIn-profielen bij?

Nee. Het leest bedrijven opnieuw van hun eigen website, die iedereen mag lezen, en voor mensen telt en toont het degenen die verouderd zijn zodat jij ze zelf kunt openen. Wil je veel mensen in één stap bijwerken, importeer dan een verse LinkedIn-export opnieuw — daarbij wordt geen enkele pagina gelezen.

Ik klikte op de knop in de werkbalk en kreeg een klein venster in plaats van het zijpaneel.

Dat is de pop-up, en het is een volledig paneel — alles werkt erin. De knop opent de pop-up omdat die weg niet afhangt van de achtergrondworker van de extensie, en de pop-up probeert daarna het zijpaneel voor je te openen. Lukte dat niet, dan doet de pijlknop in de koptekst het op een echte klik.

Kan ik Lyncera helemaal zonder LinkedIn gebruiken?

Ja, met minder waarde. Importeer een CSV of voeg contacten met de hand toe, dan werkt alles behalve profielanalyse — berichten, opvolgingen, bedrijfsonderzoek, analyses.

Een analyse mislukte. Is dat in rekening gebracht?

Het tegoed wordt voor de aanroep gereserveerd en teruggeboekt als hij mislukt. Ziet je resterende aantal er verkeerd uit, meld het met ongeveer het tijdstip, dan kunnen we het verbruiksoverzicht nakijken.

Waarom is het onderzoekstegoed zoveel kleiner?

Een onderzoeksrun leest veel pagina's en kost ruwweg tien keer wat een profielanalyse kost. Het tegoed weerspiegelt dat in plaats van te doen alsof de twee hetzelfde zijn.

Kunnen twee mensen één Pro-account delen?

Nee. Pro is één plaats, en een gedeelde login is geen werkruimte — je zou geen rollen, toewijzing of teamanalyses hebben. Team begint bij drie plaatsen.

Waar staan mijn gegevens, en kan ik ze meenemen?

In de EU, bij Supabase. Instellingen → Privacy exporteert de hele werkruimte als JSON en verwijdert het account, beide zonder iemand iets te vragen.

De matchscores komen niet overeen met hoe ik mensen zelf beoordeel.

Dan heeft het ideale klantprofiel werk nodig, niet de scoring. Instellingen → AI-verkoopprofiel is waar elke score tegenaan gerekend wordt; hoe specifieker het is, hoe meer de cijfers het met je eens zijn.

Vertel wat er gebeurde. Wat je deed en wat je verwachtte is meestal genoeg.

Kom je er niet uit? Schrijf ons rechtstreeks: support@lyncera.ai