Aiuto

• Installa e abbina l'estensioneL'estensione è il modo in cui i profili diventano contatti. L'abbinamento richiede un minuto.
• La pagina iniziale del pannelloCosa offre l'estensione quando non sei su un profilo.
• Analizza il tuo primo profiloApri un profilo che avresti guardato comunque e premi Analizza.
• Cosa significa il punteggio di affinitàUn numero su 100, costruito con parti che puoi vedere.
• Porta i contatti che hai giàUn export di LinkedIn, un CSV o una riga scritta a mano.
• Scrivi un messaggio e invialoLyncera scrive la bozza; tu la leggi, la modifichi e la invii.
• Follow-up e calendarioUn calendario vero, non un elenco di promemoria scaduti.
• La ricerca aziendale e le sue fontiFonti pubbliche, con le fonti conservate.
• Lingua, paese e formatiDue impostazioni, e non sono la stessa.
• Cosa Lyncera non farà maiIl confine attorno al quale è costruito il prodotto.
• Posti del team e invitiInvitare qualcuno, e cosa vede.
• Piani, quote ed esaurimentoCosa vogliono dire i numeri mensili e cosa succede a zero.

Lyncera invia messaggi al posto mio?

No, e non lo farà mai. Scrive bozze; tu leggi, modifichi e invii. Quel confine è nelle condizioni oltre che nel codice.

Perché serve l'estensione?

Perché leggere un profilo dev'essere qualcosa che fai tu, su una pagina che hai aperto. Non esiste alcun percorso lato server che visiti LinkedIn, quindi senza l'estensione non c'è nulla da analizzare.

'Aggiorna tutti i contatti e le aziende' aggiorna i profili LinkedIn?

No. Rilegge le aziende dai loro siti, che chiunque può leggere, e delle persone conta ed elenca quelle diventate obsolete perché tu possa aprirle. Per aggiornare molte persone in un passaggio, reimporta un export LinkedIn recente — non legge nessuna pagina.

Ho cliccato il pulsante nella barra e ho ottenuto una finestrella invece del pannello laterale.

Quella è la finestra popup, ed è un pannello completo — dentro funziona tutto. Il pulsante apre il popup perché quella strada non dipende dal processo in background dell'estensione, e il popup prova poi ad aprirti il pannello laterale. Se non ci è riuscito, il pulsante con le frecce nell'intestazione lo fa con un clic vero.

Posso usare Lyncera senza LinkedIn?

Sì, con meno valore. Importa un CSV o aggiungi i contatti a mano e funziona tutto tranne l'analisi del profilo — messaggi, follow-up, ricerca aziendale, statistiche.

Un'analisi è fallita. Mi è stata addebitata?

Il credito viene riservato prima della chiamata e restituito se fallisce. Se il numero rimanente sembra sbagliato, segnalalo con l'ora approssimativa e controlliamo il registro dei consumi.

Perché la quota di ricerca è molto più piccola?

Un'esecuzione di ricerca legge molte pagine e costa circa dieci volte un'analisi di profilo. La quota rispecchia questo invece di far finta che le due cose siano uguali.

Due persone possono condividere un account Pro?

No. Pro è un posto, e condividere un accesso non è uno spazio di lavoro — non avreste ruoli, assegnazioni né statistiche di squadra. Team parte da tre posti.

Dove sono i miei dati, e posso portarli via?

Nell'UE, su Supabase. Impostazioni → Privacy esporta l'intero spazio di lavoro in JSON e cancella l'account, entrambe le cose senza chiedere a nessuno.

I punteggi di affinità non corrispondono a come giudico io le persone.

Allora è il profilo cliente ideale che va lavorato, non il punteggio. Impostazioni → Profilo di vendita IA è ciò contro cui ogni punteggio viene calcolato; più è specifico, più i numeri ti daranno ragione.

Racconta cosa è successo. Cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi di solito basta.

Ancora bloccato? Scrivici direttamente: support@lyncera.ai