Aide

• Installer et appairer l'extensionC'est par l'extension que les profils deviennent des contacts. L'appairage prend une minute.
• La page d'accueil du panneauCe que propose l'extension quand vous n'êtes pas sur un profil.
• Analyser votre premier profilOuvrez un profil que vous alliez regarder de toute façon et appuyez sur Analyser.
• Ce que signifie le score d'adéquationUn nombre sur 100, construit à partir d'éléments visibles.
• Amener les contacts que vous avez déjàUn export LinkedIn, un CSV, ou une ligne saisie à la main.
• Écrire un message et l'envoyerLyncera rédige un brouillon ; vous le lisez, le modifiez et l'envoyez vous-même.
• Relances et calendrierUn vrai calendrier, pas une liste de rappels en retard.
• La recherche entreprise et ses sourcesDes sources publiques, et les sources conservées.
• Langue, pays et formatsDeux réglages, et ce n'est pas le même.
• Ce que Lyncera ne fera jamaisLa limite autour de laquelle le produit est construit.
• Sièges d'équipe et invitationsInviter quelqu'un, et ce qu'il voit.
• Offres, quotas et fin de quotaCe que veulent dire les chiffres mensuels et ce qui se passe à zéro.

Lyncera envoie-t-il des messages à ma place ?

Non, et il ne le fera jamais. Il rédige ; vous lisez, modifiez et envoyez. Cette limite figure dans les conditions autant que dans le code.

Pourquoi l'extension est-elle nécessaire ?

Parce que la lecture d'un profil doit être un geste que vous faites, sur une page que vous avez ouverte. Aucun chemin côté serveur ne visite LinkedIn : sans l'extension, il n'y a rien à analyser.

« Mettre à jour tous les contacts et entreprises » actualise-t-il les profils LinkedIn ?

Non. Il relit les entreprises depuis leur propre site, que chacun a le droit de lire, et pour les personnes il compte et liste celles devenues obsolètes afin que vous les ouvriez vous-même. Pour mettre à jour beaucoup de personnes en une étape, réimportez plutôt un export LinkedIn récent — cela ne lit aucune page.

J'ai cliqué sur le bouton de la barre d'outils et j'ai eu une petite fenêtre au lieu du panneau latéral.

C'est la fenêtre contextuelle, et c'est un panneau complet — tout y fonctionne. Le bouton l'ouvre parce que ce chemin ne dépend pas du service d'arrière-plan de l'extension, et la fenêtre tente ensuite d'ouvrir le panneau latéral pour vous. Si elle n'y parvient pas, le bouton fléché de l'en-tête le fait sur un vrai clic.

Puis-je utiliser Lyncera sans LinkedIn du tout ?

Oui, avec moins de valeur. Importez un CSV ou ajoutez des contacts à la main, et tout fonctionne sauf l'analyse de profil — messages, relances, recherche entreprise, statistiques.

Une analyse a échoué. Ai-je été débité ?

Le crédit est réservé avant l'appel et rendu en cas d'échec. Si votre solde semble faux, signalez-le avec l'heure approximative et nous vérifierons le registre de consommation.

Pourquoi le quota de recherche est-il tellement plus petit ?

Une recherche lit de nombreuses pages et coûte environ dix fois une analyse de profil. Le quota reflète cela plutôt que de prétendre que les deux se valent.

Deux personnes peuvent-elles partager un compte Pro ?

Non. Pro, c'est un siège, et partager un identifiant n'est pas un espace de travail — vous n'auriez ni rôles, ni attribution, ni statistiques d'équipe. Team commence à trois sièges.

Où sont mes données, et puis-je les emporter ?

Dans l'UE, chez Supabase. Paramètres → Confidentialité exporte l'espace de travail entier en JSON et supprime le compte, l'un comme l'autre sans demander à personne.

Les scores d'adéquation ne correspondent pas à ma façon de juger les gens.

Alors c'est le profil de client idéal qu'il faut travailler, pas la notation. Paramètres → Profil de vente IA est ce contre quoi chaque score est calculé ; plus il est précis, plus les chiffres vous donnent raison.

Racontez ce qui s'est passé. Ce que vous faisiez et ce que vous attendiez suffit généralement.

Toujours bloqué ? Écrivez-nous directement : support@lyncera.ai